Chatbot hinta 2026 — 12 toimittajan hinnat samassa taulukossa
Mitä chatbot maksaa Suomessa 2026? Vertasimme 12 toimittajan julkiset hinnat ja laskimme ensimmäisen vuoden kokonaiskustannuksen.
Joonas Tyyskä··13 min lukuaika

Lyhyesti
- Suomessa myytävien chatbottien ja AI-agenttien listahinnat asettuvat välille 79–799 €/kk. Ero halvimman ja kalleimman välillä on kymmenkertainen.
- Ensimmäisen vuoden kokonaishinta on ratkaisevampi luku kuin kuukausihinta, koska käyttöönottomaksut vaihtelevat 0 eurosta 590 euroon. Halvin täyden palvelun kokonaisuus ensimmäiselle vuodelle on 1 658 €, kallein yli 9 500 €.
- Neljä toimittajaa kymmenestä ei julkaise hintojaan lainkaan. Kaksi kertoo vain "alkaen"-hinnan.
- Takaisinmaksuraja on matalampi kuin useimmat olettavat: jos keskikaupastasi jää katetta 2 000 €, työkalun on tuotettava alle yksi ylimääräinen yhteydenotto kuukaudessa maksaakseen itsensä. Puolen prosenttiyksikön parannus konversiossa tarkoittaa 50 % enemmän yhteydenottoja.
- Kuukausihinta ei ole vertailukelpoinen sellaisenaan: samalla summalla saa joko pelkän alustan tai valmiiksi rakennetun ja ylläpidetyn ratkaisun.
- Kiila on Joinas Oy:n oma tuote ja mukana tässä vertailussa. Kerromme sen suoraan, jotta osaat lukea taulukkoa oikein.
Kaikki hinnat tarkistettu toimittajien omilta sivuilta 5.8.2026. Hinnat alv 0 %.
Chatbotin hinta on kysymys, johon on yllättävän vaikea saada suoraa vastausta. Osa toimittajista kertoo hintansa avoimesti, osa piilottaa ne demopyynnön taakse, ja osa ei mainitse euroja missään. Kun soittaja lupaa "kilpailukykyisen hinnan", sinulla ei ole mitään mihin verrata.
Keräsimme siksi kaikki julkiset hinnat samaan taulukkoon. Mukana on kaksitoista Suomessa toimivaa chatbot- ja AI-agenttitoimittajaa. Jokainen luku on tarkistettu toimittajan omalta sivustolta 5.8.2026, ja siellä missä hintaa ei ole julkaistu, lukee "ei julkaistu" — emme arvaa.
Yksi asia on syytä sanoa heti alkuun. Kiila on meidän oma tuotteemme, ja se on mukana vertailussa. Emme siis ole puolueeton osapuoli emmekä esitä olevamme. Se, mitä voimme luvata, on että luvut ovat oikein ja lähteet tarkistettavissa — ja että kerromme myös ne kohdat, joissa kilpailija on meitä parempi. Niitä on.
Mitä chatbot maksaa Suomessa 2026?
Suomessa myytävän chatbotin tai AI-agentin kuukausihinta on 79–799 euroa, kun katsotaan julkisesti ilmoitettuja listahintoja. Päälle tulee käyttöönottomaksu, joka on 0–590 euroa. Ensimmäisen vuoden kokonaiskustannus asettuu siis noin 950 eurosta yli 9 500 euroon riippuen siitä, ostatko pelkän alustan vai valmiiksi rakennetun ja ylläpidetyn ratkaisun.
Hajonta on niin suuri, ettei "chatbotin hinta" ole yksi luku. Se on vastaus kysymykseen: teetkö työn itse vai teettekö sen jollain toisella.
Kaikkien toimittajien hinnat samassa taulukossa
Taulukko on järjestetty kuukausihinnan mukaan halvimmasta kalleimpaan.
| Toimittaja ja paketti | Kuukausihinta | Käyttöönotto | Keskustelut/kk | Ilmainen kokeilu |
|---|---|---|---|---|
| Agenttori, Tee-se-itse | 79 € (3 kk lasku) / 99 € (kk-lasku) | 0 € | 1 000 | — |
| Kiila | 89 € (12 kk) / 119 € (1 kk) | 590 € | 1 000 | 14 vrk |
| Agenttori, Agentti (jälleenmyyjä) | 199 € (3 kk lasku) | 0 € | rajaton, oma API-avain | — |
| Groweo, Lite | 199 € | kyllä, määrä ei julkaistu | 1 000 AI-toimintoa | — |
| Agenttori, Avaimet käteen | 249 € (3 kk lasku) | 490 € | 1 000 | — |
| Groweo, Starter | 299 € | kyllä, määrä ei julkaistu | 1 000 AI-toimintoa | — |
| Serviceform, AI-agentti | 299 € (tai 0,79 €/keskustelu) | 0 € | ei rajattu listalla | 14 vrk |
| Groweo, Growth | 399 € | kyllä, määrä ei julkaistu | 1 000 AI-toimintoa | — |
| Leadoo | alkaen 499 €, paketit ei julkaistu | ei julkaistu | ei julkaistu | LITE-taso maksuton |
| Groweo, Advanced | 499 € | kyllä, määrä ei julkaistu | 1 000 AI-toimintoa | — |
| giosg | alkaen 790 € (englanninkielinen sivu) | kyllä, määrä ei julkaistu | ei julkaistu | — |
| Groweo, Business+ | 799 € | kyllä, määrä ei julkaistu | 1 000 AI-toimintoa | — |
| Booosted | ei julkaistu | — | — | — |
| NordBot | ei julkaistu | — | — | — |
| GetJenny | ei julkaistu | — | — | — |
Muutama huomio, joita taulukko ei kerro.
Neljä toimittajaa ei julkaise hintojaan lainkaan. Booosted, NordBot ja GetJenny eivät kerro euroja sivustollaan. giosgin suomenkielisellä hinnoittelusivulla ei ole yhtään lukua — ainoa julkinen hinta löytyy englanninkieliseltä sivulta, jossa lukee "starting from €790/month". Leadoo kertoo "alkaen 499 €/kuukausi", mutta kolmen paketin (Engage, Expand, Elite) todelliset hinnat saa vain tarjouspyynnöllä.
Flow Network on jätetty taulukosta pois, koska heidän sivustollaan hinnoittelu koskee AI-automaatioita (alkaen 1 500 € kertamaksu, ylläpito 99–199 €/kk) eikä se ole suoraan vertailukelpoinen kuukausilisenssien kanssa.
Groweon paketit sisältävät enemmän kuin pelkän chatbotin. Mukana on markkinoinnin automaatio ja kontaktienhallinta, mikä selittää osan hintaerosta. Palaamme tähän kohta.
Ensimmäisen vuoden kokonaishinta — se luku joka oikeasti ratkaisee
Kuukausihinta johtaa harhaan, jos käyttöönottomaksut ovat erilaiset. Alla sama vertailu ensimmäisen vuoden kokonaiskustannuksena. Laskelma: 12 × kuukausihinta + käyttöönotto, halvimmalla julkaistulla laskutusjaksolla.
| Toimittaja ja paketti | Ensimmäinen vuosi | Sisältyykö rakennustyö |
|---|---|---|
| Agenttori, Tee-se-itse (vuosilasku) | 948 € | Ei — teet itse |
| Kiila | 1 658 € | Kyllä |
| Agenttori, Agentti (vuosilasku) | 2 388 € | Ei — jälleenmyyjille |
| Groweo, Lite | 2 388 € + käyttöönotto | Kyllä |
| Agenttori, Avaimet käteen (vuosilasku) | 3 478 € | Kyllä |
| Serviceform, AI-agentti | 3 588 € | Osin |
| Groweo, Starter | 3 588 € + käyttöönotto | Kyllä |
| Groweo, Growth | 4 788 € + käyttöönotto | Kyllä |
| Leadoo | vähintään 5 988 € | Kyllä |
| Groweo, Advanced | 5 988 € + käyttöönotto | Kyllä |
| giosg | vähintään 9 480 € + käyttöönotto | Kyllä |
| Groweo, Business+ | 9 588 € + käyttöönotto | Kyllä |
Taulukko kertoo kaksi asiaa.
Ensinnäkin halvin vaihtoehto on itse tekeminen. Agenttorin tee-se-itse-paketti on alle tuhat euroa vuodessa. Jos yrityksessäsi on joku, jolla on aikaa opetella alusta, kirjoittaa tietopankki ja säätää asetukset, se on rahallisesti ylivoimainen valinta. Tämä on rehellinen huomio, vaikka se ei myy meidän tuotettamme.
Toiseksi ero täyden palvelun vaihtoehtojen välillä on suuri. Kun rakennustyö sisältyy hintaan, ensimmäisen vuoden haarukka on 1 658 eurosta yli 9 500 euroon. Samasta perustoiminnallisuudesta — botti, joka vastaa kysymyksiin ja kerää yhteystiedot — voi maksaa lähes kuusinkertaisen hinnan riippuen siitä, keneltä ostat.
Miksi hinnat eroavat kymmenkertaisesti
Hintaero ei ole mielivaltainen. Se selittyy neljällä asialla, ja ne kannattaa käydä läpi ennen kuin vertaat lukuja keskenään.
1. Teetkö työn itse vai teettekö sen jollain toisella
Tämä on suurin yksittäinen tekijä. Halvimmat paketit antavat sinulle alustan ja videokoulutuksen. Kaikki muu — tietopankin kirjoittaminen, brändin säätäminen, kohdennussääntöjen määrittely, jatkuva hiominen — jää sinulle.
Työmäärä ei ole pieni. Toimivan tietopankin rakentaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että kirjoitat auki palvelusi, hinnastosi ja kaikki kysymykset, joita asiakkaasi kysyvät. Se on päivän tai kahden työ ensimmäisellä kerralla, ja sitä pitää päivittää.
Jos tuntihintasi on 60 euroa ja työ vie kaksi päivää, itse tekemisen todellinen kustannus on lähes tuhat euroa — ennen kuin botti on vastannut yhteenkään kysymykseen.
2. Mitä hintaan sisältyy alustan lisäksi
Kaikki taulukon tuotteet eivät ole sama tuote. Tämä on tärkein syy siihen, ettei pelkkiä euromääriä kannata verrata.
Groweon paketit sisältävät AI-chatin lisäksi markkinoinnin automaation, kontaktienhallinnan ja segmentoinnin. Se on laajempi kokonaisuus kuin pelkkä konversiokerros, ja 199 euron Lite-paketti on siksi eri tuote kuin 89 euron Kiila. Jos tarvitset markkinoinnin automaatiota, vertailu ei ole reilu meidän eduksemme. Jos et tarvitse, maksat ominaisuuksista joita et käytä.
Sama pätee toiseen suuntaan. giosgin ja Leadoon hinnoissa on mukana enterprise-tason integraatiot, SLA-tasot ja nimetty yhteyshenkilö. Kolmen hengen putkiliikkeelle ne ovat turhia. Viidensadan hengen organisaatiolle ne ovat pakollisia.
3. Keskustelumäärät ja ylitehinnat
Useimmissa paketeissa on kuukausittainen keskustelukatto, tyypillisesti 1 000 keskustelua. Se riittää useimmille pk-yrityksille hyvin — tuhat keskustelua kuukaudessa tarkoittaa noin 33 keskustelua päivässä.
Ylitehinnat kannattaa silti tarkistaa. Agenttori ilmoittaa ylitteestä 5 euroa sataa keskustelua kohti. Serviceform tarjoaa vaihtoehtoisen mallin, jossa maksat 0,79 euroa keskustelulta ilman kiinteää kuukausimaksua. Jos keskustelumääräsi on pieni ja epäsäännöllinen, keskustelukohtainen hinnoittelu voi olla edullisempi.
Laske raja itse: 299 euron kuukausimaksu vastaa 378:aa keskustelua hinnalla 0,79 €/keskustelu. Sen alle jäävällä volyymilla keskustelukohtainen malli on halvempi.
4. Sopimuskausi ja irtisanominen
Halvimmat kuukausihinnat edellyttävät useimmiten pidempää sitoutumista. Kiilan 89 euroa perustuu 12 kuukauden laskutusjaksoon; kuukausijaksolla hinta on 119 euroa. Agenttorin 79 euroa edellyttää kolmen kuukauden laskutusjaksoa, ja vuosilaskutuksessa saa kaksi kuukautta ilmaiseksi.
Ilmaisia kokeiluja tarjoavat tällä hetkellä Serviceform ja Kiila, molemmat 14 vuorokautta. Leadoolla on maksuton LITE-taso, joka on kokeilua pysyvämpi mutta suppeampi. Muut taulukon toimittajat eivät ilmoita kokeilumahdollisuutta.
Kokeilut eivät ole keskenään identtisiä, ja se on reilua kertoa. Kiilan kokeilussa agentti on pystyssä sivustollasi tietopankilla, joka muodostetaan automaattisesti sivustosi omasta sisällöstä, ja mukana on yksi konversioelementti. Räätälöity tietopankki, sivukohtaiset kohdennussäännöt ja CRM-integraatiot kuuluvat käyttöönottoon, joka alkaa vasta sopimuksesta. Kokeilu ei siis näytä lopputuotetta täydessä laajuudessaan — se näyttää riittävän, jotta tiedät toimiiko idea sivustollasi.
Yksi asia meidän kokeilustamme on reilua kertoa etukäteen: se jatkuu automaattisesti maksullisena, ellet peru ennen jakson päättymistä. Peruminen onnistuu yhdellä viestillä eikä siitä veloiteta mitään, mutta kalenteriin kannattaa laittaa muistutus. Tarkista sama asia jokaisesta kokeilusta, jota harkitset — se on kohta, jossa ilmainen kokeilu muuttuu huomaamatta laskuksi.
Yksi ero on syytä sanoa ääneen, koska se on kilpailijan eduksi: Serviceformilla ei ole käyttöönottomaksua lainkaan. Meillä se on 590 euroa. Jos haluat päästä alkuun maksamatta senttiäkään aloituskuluja, se vaihtoehto on olemassa eikä se ole meidän.
Kannattaa silti katsoa, mitä maksuton aloitus maksaa. Serviceformin kaksi ensimmäistä kuukautta ovat 598 euroa — kahdeksan euron päässä siitä, mitä meidän koko käyttöönottomaksumme on. Aloituskulu ei siis katoa mihinkään. Se vain siirtyy kuukausimaksuun, jossa se jatkuu niin kauan kuin olet asiakkaana.
Käyttöönottomaksu vai korkeampi kuukausimaksu?
Kannattaa silti katsoa, mitä maksuton aloitus maksaa myöhemmin. Käyttöönottomaksu ja kuukausimaksu ovat vaihtokauppa: kertaluonteinen kulu vaihtuu jatkuvaan. Ratkaiseva luku ei ole kumpikaan yksinään vaan se, monennenko kuukauden kohdalla kumulatiiviset kulut menevät ristiin.
Alla sama laskelma kahdella julkisella hinnalla. Kiila: 590 € + 89 €/kk. Serviceform: 0 € + 299 €/kk.
| Kuukausia käytössä | Kiila yhteensä | Serviceform yhteensä |
|---|---|---|
| 1 | 679 € | 299 € |
| 2 | 768 € | 598 € |
| 3 | 857 € | 897 € |
| 6 | 1 124 € | 1 794 € |
| 12 | 1 658 € | 3 588 € |
| 24 | 2 726 € | 7 176 € |
Ristiinmeno tapahtuu kolmannen kuukauden kohdalla. Sen jälkeen ero kasvaa joka kuukausi: vuoden kohdalla se on 1 930 euroa ja kahden vuoden kohdalla 4 450 euroa.
Tämä ei tee Serviceformin mallista huonoa. Se on aidosti parempi, jos aiot käyttää työkalua vain muutaman kuukauden, testaat kevyesti tai haluat pitää aloituskynnyksen ehdottomasti nollassa. Se tarkoittaa vain sitä, että "ei perustamismaksua" ei ole sama asia kuin "halvempi" — ja että vertailu kannattaa tehdä sen ajanjakson yli, jonka aiot työkalua oikeasti käyttää. Useimmiten se on vuosia, ei kuukausia.
Sama laskutapa toimii mihin tahansa taulukon riviin. Ota käyttöönottomaksu, jaa se kuukausimaksujen erotuksella, ja saat ristiinmenokuukauden.
Paljonko konversiotyökalun pitää tuottaa maksaakseen itsensä?
Hintavertailu on hyödytön ilman toista puoliskoa. Oikea kysymys ei ole "paljonko tämä maksaa" vaan "kuinka monta ylimääräistä yhteydenottoa tarvitaan, jotta tämä kannattaa".
Alla olevat laskelmat ovat aritmetiikkaa, eivät lupauksia. Ne eivät kerro, kuinka paljon konversiosi paranee — se riippuu sivustostasi, toimialastasi ja siitä, mitä teet. Ne kertovat, mitä eri parannustasot tarkoittaisivat euroina sinun luvuillasi. Sijoita omat lukusi kaavaan ja katso mitä tulee.
Miksi puoli prosenttiyksikköä on iso luku
Yhteydenottojen määrä on yksinkertaisesti kävijämäärä kerrottuna konversioprosentilla. Taulukko näyttää, montako yhteydenottoa eri yhdistelmät tuottavat kuukaudessa.
| Kävijää/kk | 1,0 % | 1,5 % | 2,0 % | 2,5 % | 3,0 % |
|---|---|---|---|---|---|
| 500 | 5 | 8 | 10 | 13 | 15 |
| 1 000 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 |
| 2 000 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 |
| 5 000 | 50 | 75 | 100 | 125 | 150 |
| 10 000 | 100 | 150 | 200 | 250 | 300 |
Huomaa siirtymä sarakkeesta 1,0 % sarakkeeseen 1,5 %. Konversio paranee puoli prosenttiyksikköä — luku, joka kuulostaa mitättömältä. Yhteydenottojen määrä kasvaa 50 prosenttia.
Tämä on koko konversio-optimoinnin logiikka. Prosenttiyksiköt ovat pieniä, mutta ne lasketaan suhteessa lähtötasoon, joka on sekin pieni. Kun lähtökohta on yksi sadasta, kaksi sadasta on kaksinkertainen tulos.
Mitä yksi yhteydenotto on sinulle arvoinen
Ennen kuin lisäliidit voi muuttaa euroiksi, tarvitset kaksi omaa lukua: kuinka moni yhteydenotto päätyy kaupaksi, ja paljonko keskikaupasta jää katetta.
Esimerkki remonttialan yrityksestä. Luvut ovat havainnollistavia — korvaa ne omillasi.
- Yhteydenotoista kaupaksi: 10 %
- Keskikaupan kate: 2 000 €
- Yhden yhteydenoton arvo: 0,10 × 2 000 € = 200 €
Takaisinmaksuraja
Kiilan ensimmäisen vuoden kokonaishinta on 1 658 €. Taulukko näyttää, montako ylimääräistä yhteydenottoa vuodessa tarvitaan sen kattamiseen eri katetasoilla, kun oletetaan että kymmenen prosenttia yhteydenotoista päätyy kaupaksi.
| Keskikaupan kate | Yhteydenoton arvo | Tarvitaan vuodessa | Eli kuukaudessa |
|---|---|---|---|
| 500 € | 50 € | 34 yhteydenottoa | 2,8 |
| 1 000 € | 100 € | 17 yhteydenottoa | 1,4 |
| 2 000 € | 200 € | 9 yhteydenottoa | 0,7 |
| 5 000 € | 500 € | 4 yhteydenottoa | 0,3 |
| 10 000 € | 1 000 € | 2 yhteydenottoa | 0,2 |
Jos keskikaupastasi jää katetta 2 000 euroa, työkalun on tuotettava alle yksi ylimääräinen yhteydenotto kuukaudessa maksaakseen itsensä takaisin ensimmäisenä vuonna.
Sama laskelma kalliimmilla vaihtoehdoilla: Serviceformin 3 588 euroa vaatii samoilla oletuksilla 18 lisäyhteydenottoa vuodessa, Leadoon 5 988 euroa vaatii 30 ja giosgin 9 480 euroa vaatii 47. Hintaero ei siis ole vain hintaero — se on ero siinä, kuinka paljon työkalun on todistettava toimivuutensa ennen kuin se on nollilla.
Laske itse
Yhteydenotot/kk = kävijät/kk × konversio-%
Yhden liidin arvo = kaupaksi-% × keskikaupan kate
Lisätuotto/kk = lisäyhteydenotot/kk × liidin arvo
Takaisinmaksuraja/kk = vuosikustannus ÷ 12 ÷ liidin arvo
Esimerkki: 1 500 kävijää kuukaudessa, konversio nousee 1,2 %:sta 1,8 %:iin. Yhteydenotot 18 → 27, eli +9 kuukaudessa. Liidin arvolla 200 € se on 1 800 € lisäkatetta kuukaudessa.
Milloin tämä ei toimi
Kaksi tilannetta, joissa yllä oleva laskelma ei päde, ja ne on rehellistä sanoa ääneen.
Jos sivustollasi käy alle 300 kävijää kuukaudessa, sinulla ei ole konversio-ongelmaa vaan liikenneongelma. Kahden prosenttiyksikön parannus kolmensadan kävijän sivustolla on kuusi yhteydenottoa kuukaudessa — parempi kuin ei mitään, mutta ei mikään mullistus. Silloin rahat kannattaa laittaa ensin näkyvyyteen. Mikään konversiotyökalu, meidän mukaan lukien, ei tuo sivustolle kävijöitä.
Kävijämäärän kasvattaminen on eri työtä: hakukoneoptimointia ja mainontaa. Kiilan takana on Joinas, joka tekee juuri sitä samoille palveluyrityksille — hakukoneoptimointia, Google Adsia ja Meta-mainontaa. Jos liikenne on pullonkaula, aloita siitä ja palaa tähän artikkeliin vasta sitten. Järjestys on tärkeä: konversio-optimointi kertaa nolla on nolla.
Jos et tiedä nykyistä konversioprosenttiasi, laskelmaa ei voi tehdä. Se on ensimmäinen asia, joka pitää mitata — ja se onnistuu ilmaiseksi Google Analyticsilla ennen kuin ostat mitään.
Neljä kustannusta, jotka eivät näy hinnastossa
Sisällön ylläpito
Botti on täsmälleen niin hyvä kuin sen tietopankki. Kun palvelusi, hintasi tai aukioloaikasi muuttuvat, tietopankki on päivitettävä. Jos toimittaja ei tee sitä puolestasi, se on sinun työtäsi — ja se työ ei lopu koskaan.
Kysy tarjousta pyytäessäsi suoraan: kuka päivittää sisällöt, ja sisältyykö se hintaan.
Integraatiot
Liidit ovat hyödyttömiä, jos ne jäävät hallintapaneeliin. Tarkista, ohjautuvatko yhteydenotot suoraan sinne, missä myyntisi tosiasiassa tapahtuu — sähköpostiin, CRM:ään tai myynninohjausjärjestelmään. Osalla toimittajista integraatiot kuuluvat perushintaan, osalla ne ovat lisämaksullisia tai vain kalliimmissa paketeissa.
Kielet
Jos palvelet asiakkaita suomeksi ja ruotsiksi, varmista että molemmat kuuluvat hintaan. Monikielisyys on osassa tuotteita perusominaisuus ja osassa lisäosa.
Vaatimustenmukaisuus
Kaksi asiaa on hoidettava riippumatta siitä, keneltä ostat.
EU:n tekoälyasetus edellyttää, että käyttäjälle kerrotaan hänen keskustelevan tekoälyn kanssa. Käytännössä tämä tarkoittaa selkeää ilmoitusta keskustelun alussa. Tarkista, onko se toimittajan tuotteessa vakiona.
Tietosuoja-asetus taas koskee kaikkea keskusteluissa kertyvää henkilötietoa. Selvitä, missä keskustelut säilytetään ja kuinka kauan. Serviceform ilmoittaa pitävänsä datan EU:ssa. Agenttorin jälleenmyyjäpaketissa käytät omaa OpenAI-avaintasi, jolloin vastuu datan käsittelystä on sinun. Nämä ovat olennaisia eroja, jos toimit terveydenhuollossa, rahoitusalalla tai julkishallinnossa.
Mikä sopii kenellekin
| Tilanne | Järkevin lähtökohta |
|---|---|
| Osaava tekijä talossa, aikaa opetella | Tee-se-itse-paketti, alle 1 000 €/v |
| Pk-palveluyritys, ei aikaa säätämiseen | Täyden palvelun paketti 89–299 €/kk |
| Tarvitset myös markkinoinnin automaation | Laajempi alusta, 199 €/kk ylöspäin |
| Haluat kokeilla ennen sitoutumista | Toimittaja, jolla on ilmainen kokeilu — Kiila tai Serviceform, molemmilla 14 vrk |
| Alle 300 kävijää kuukaudessa | Älä osta vielä mitään — laita rahat ensin näkyvyyteen |
| Epäsäännöllinen, pieni keskustelumäärä | Keskustelukohtainen hinnoittelu |
| Enterprise: SSO, SLA, räätälöidyt integraatiot | Tarjouspyyntö, 499 €/kk ylöspäin |
| Toimisto, joka myy botteja eteenpäin | Jälleenmyyjäpaketti |
Kuusi kysymystä, jotka kannattaa esittää ennen allekirjoitusta
- Mikä on ensimmäisen vuoden kokonaishinta käyttöönotto mukaan lukien?
- Kuka kirjoittaa tietopankin ja kuka päivittää sen jatkossa?
- Mihin liidit ohjautuvat ja sisältyykö integraatio hintaan?
- Mitä tapahtuu, jos keskustelumäärä ylittyy?
- Mikä on sopimuskausi ja irtisanomisaika?
- Missä keskusteludata säilytetään ja kuinka kauan?
Jos toimittaja ei vastaa näihin suoraan, se on itsessään vastaus.
Yhteenveto
Chatbotin hinta Suomessa on 79–799 euroa kuukaudessa, ja ensimmäisen vuoden kokonaiskustannus asettuu noin tuhannesta yli yhdeksääntuhanteen euroon. Hajonta ei johdu siitä, että kalliimmat tuotteet vastaisivat kysymyksiin paremmin. Se johtuu siitä, kuinka paljon työtä teet itse ja kuinka laajan järjestelmän ostat.
Vertaa siis kolmea lukua, älä yhtä: ensimmäisen vuoden kokonaishintaa, sitä mitä hintaan sisältyy, ja sitä paljonko omaa aikaasi kuluu.
Kiila on suunniteltu yhteen kohtaan tätä karttaa: pk-palveluyritykselle, joka haluaa tuloksia mutta ei halua opetella uutta työkalua. Hoidamme käyttöönoton ja sisällöt puolestasi, kaikki toimii yhdellä upotuskoodilla, ja voit kokeilla 14 vuorokautta ennen kuin päätät mitään. Käyttöönottomaksu meillä silti on — jos sekään ei sovi, taulukossa on vaihtoehto ilman sitä.
Varaa demo, niin katsotaan yhdessä sivustosi läpi ja arvioidaan, kannattaako tähän ylipäätään investoida. Jos ei kannata, sanomme senkin. Voit myös aloittaa 14 vuorokauden maksuttoman kokeilun ja katsoa omasta analytiikastasi, syntyykö yhteydenottoja.
Kaikki hinnat on tarkistettu toimittajien julkisilta sivuilta 5.8.2026 ja ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Hinnat ja pakettien sisällöt muuttuvat — tarkista ajantasainen tilanne toimittajalta ennen ostopäätöstä. Päivitämme tämän taulukon neljännesvuosittain. Kiila on Joinas Oy:n tuote.
Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on halvin chatbot yritykselle Suomessa?
- Julkisista listahinnoista halvin on Agenttorin tee-se-itse-paketti, 79 €/kk kolmen kuukauden laskutusjaksolla eli 948 € vuodessa vuosilaskutuksella. Siinä rakennat botin itse. Halvin vaihtoehto, jossa rakennustyö sisältyy hintaan, on Kiila: 89 €/kk 12 kuukauden jaksolla ja 590 € käyttöönotto, eli 1 658 € ensimmäiseltä vuodelta.
- Miksi osa toimittajista ei kerro hintojaan?
- Yleensä siksi, että hinta määräytyy käyttötapausten, integraatioiden, volyymien ja pärstäkertoimen mukaan. Giosg kertoo tämän suoraan: lopullinen hinta riippuu ratkaisun laajuudesta. Käytännön seuraus sinulle on, että joudut käymään myyntiprosessin läpi saadaksesi luvun — ja vertailu on työläämpää.
- Onko käyttöönottomaksu tavallinen?
- Vaihtelee. Serviceformilla ja Agenttorin tee-se-itse-paketissa sitä ei ole. Kiilalla se on 590 €, Agenttorin avaimet käteen -paketissa 490 €. giosg ilmoittaa perivänsä kertaluonteisen käyttöönottomaksun mutta ei kerro summaa. Maksu liittyy yleensä siihen, kuinka paljon työtä toimittaja tekee puolestasi.
- Kannattaako maksaa keskustelusta vai kuukaudesta?
- Laske oma volyymisi. Serviceformin 0,79 €/keskustelu vastaa 299 euron kuukausimaksua noin 378 keskustelulla. Sen alle jäävällä määrällä keskustelukohtainen malli on edullisempi, yli menevällä kiinteä kuukausimaksu.
- Riittääkö 1 000 keskustelua kuukaudessa?
- Useimmille pk-yrityksille kyllä. Se on noin 33 keskustelua päivässä. Jos sivustollasi käy alle 5 000 kävijää kuukaudessa, ylitys on epätodennäköinen. Tarkista silti ylitehinta.
- Kuinka paljon konversion pitää parantua, jotta investointi kannattaa?
- Vähemmän kuin useimmat olettavat. Jos sivustollasi käy 1 000 kävijää kuukaudessa ja konversio nousee 1,0 %:sta 1,5 %:iin, yhteydenotot kasvavat kymmenestä viiteentoista — viisi lisää kuukaudessa. Jos yhden yhteydenoton arvo sinulle on 200 euroa, se on 1 000 euroa lisäkatetta kuukaudessa. Kiilan ensimmäisen vuoden kokonaishinta 1 658 € kattautuisi alle kahdessa kuukaudessa. Laskelma on aritmetiikkaa, ei lupaus: todellinen parannus riippuu sivustostasi.
- Mitä jos sivustollani on vähän kävijöitä?
- Alle 300 kuukausikävijän sivustolla ongelma ei ole konversio vaan liikenne. Konversiotyökalu ei tuo kävijöitä — se muuntaa niitä, joita jo on. Laita rahat silloin ensin näkyvyyteen.
- Onko chatbot sama asia kuin AI-agentti?
- Ei aivan. Perinteinen chatbot seuraa ennalta määriteltyä keskustelupuuta. AI-agentti muodostaa vastauksen tietopankin perusteella ja pystyy vastaamaan kysymyksiin, joita kukaan ei ole erikseen ennakoinut. Ero näkyy hinnassa vain vähän, mutta lopputuloksessa paljon.
