Mikä on paras ajanvarausjärjestelmä verkkosivuille?

Yhtä parasta ei ole. Verkkosivuilla ajanvaraus toimii parhaiten silloin, kun sen voi tehdä chatissa, popupissa tai sivun sisällä ja aika kirjautuu suoraan työntekijän Google- tai Outlook-kalenteriin. Huolto-, asennus- ja kartoituskäyntejä tekevälle yritykselle tärkeitä ovat lisäksi alueet, palvelukohtaiset kestot, siirtymäajat ja varauksen kulku myyntiin liidinä.

Voiko ajan varata suoraan chatissa?

Voi. Serviceformissa, Leadoossa, giosgissa ja Kiilassa ajanvaraus on osa chattia, mutta toteutus vaihtelee. Osassa aika varataan suoraan työntekijän kalenteriin, osassa kävijä jättää toiveajan tai varaus menee työkalun omaan kalenteriin. Kiilassa tekoälyagentti tarkistaa vapaat ajat työntekijöiden kalentereista ja avaa varauksen keskustelun lomassa.

Toimiiko ajanvaraus Outlookin ja Google-kalenterin kanssa?

Useimmissa työkaluissa toimii. Serviceformin Ourly lukee Google- ja Outlook-kalentereita, Leadoo Google-, Outlook- ja Office 365 -kalentereita ja Kiilan Varauskiila Google- ja Microsoft 365 -kalentereita. giosgin ohjeissa suoraa synkronointia ei mainita, vaan varaus tehdään giosgin omaan kalenteriin tai upotetun Calendly- tai HubSpot-linkin kautta.

Miten ajanvaraus lisätään omille verkkosivuille?

Tavallisimmin linkillä varaussivulle, upotuskoodilla sivun sisään, popupissa tai chatissa. Upotus toimii yleensä kaikilla sivustoalustoilla, myös WordPressissä. Kiilassa varausnäkymä lisätään sivulle yhdellä rivillä, kun Kiilan upotuskoodi on sivustolla.

Mitä eroa on ajanvarausjärjestelmällä ja varauskalenterilla?

Käytännössä ei mitään. Varauskalenteri, nettiajanvaraus, sähköinen ajanvaraus ja ajanvarausjärjestelmä tarkoittavat palvelua, jolla asiakas varaa ajan itse verkossa. Ero on laajuudessa: osa on pelkkä varauskalenteri, osa osa laajempaa chat- tai konversiotyökalua.

Mikä ajanvarausjärjestelmä sopii huolto- ja asennusyritykselle?

Sellainen, jossa asiakas voi valita alueen ja palvelun ja jossa jokaisella palvelulla on oma kesto ja siirtymäaika kohteiden välillä. Lisäksi tarvitaan suora varaus työntekijän kalenteriin, hinta ja peruutusehdot ennen varausta sekä mahdollisuus hyväksyä varaus itse, kun kohde pitää tarkistaa ensin.

Mitä Varauskiila näkee työntekijän kalenterista?

Vain sen, milloin kalenterissa on tapahtumia. Tapahtumien otsikoita, kuvauksia tai osallistujia ei lueta eikä tallenneta. Varauskiila kirjoittaa kalenteriin vain tekemänsä varaukset. Jos kalenteria ei voi lukea, työntekijän ajat näytetään varattuina, jotta samaa aikaa ei voi varata kahdesti.

Voiko Varauskiilaa käyttää ilman Kiilaa?

Ei voi. Varauskiila on Kiilan lisäosa, ja sen käyttö edellyttää voimassa olevaa Kiila-sopimusta. Varaussivu toimii kuitenkin heti, vaikka Kiilaa ei olisi vielä asennettu sivustolle.

ajanvarausajanvarausjärjestelmäVarauskiila

Ajanvarausjärjestelmä chattiin ja verkkosivuille – Serviceform, Leadoo, giosg ja Kiila vertailussa

Ajanvaraus toimii verkkosivuilla parhaiten siellä, missä kävijä jo on: chatissa ja popupissa. Vertasimme, miten Serviceform, Leadoo, giosg ja Kiila hoitavat ajanvarauksen ja mitä palveluyrityksen kannattaa vaatia.

Joonas Tyyskä·12. marraskuuta 2026·7 min lukuaika

Kiilan ajanvarausnäkymä: kaksipalstainen ajanvarauspopup kuukausikalenterilla ja chatin varauskortti, jossa agentti ehdottaa vapaita aikoja

Lyhyesti

Ajanvarausjärjestelmä verkkosivuilla toimii parhaiten silloin, kun varauksen voi tehdä siellä, missä asiakas jo on: chatissa, popupissa tai sivun sisällä. Erillinen varaussivu on yksi linkki lisää, ja osa kävijöistä ei koskaan klikkaa sitä.
Suomessa myytävistä chat- ja konversiotyökaluista ajanvaraus löytyy ainakin Serviceformista (Ourly), Leadoosta, giosgista ja Kiilasta (Varauskiila). Toteutukset eroavat paljon toisistaan.
Tärkein ero on, varataanko aika suoraan työntekijän Google- tai Outlook-kalenteriin vai jääkö järjestelmään toive, johon joku vastaa myöhemmin. Vain suora varaus poistaa soittokierroksen.
Palveluyritykselle, joka tekee huoltoja, asennuksia tai kartoituskäyntejä, ratkaisevat alue, palvelukohtainen kesto, siirtymäaika ja varaus liidinä myyntiin. Niitä ei löydy jokaisesta työkalusta.
Tekoälyagentti voi tarkistaa vapaat ajat kesken keskustelun ja avata varauksen. Tämä on uusin ja nopeimmin kehittyvä osa koko kategoriaa.
Kiila on Joinas Oy:n tuote, ja Varauskiila on mukana vertailussa. Kerromme sen suoraan, jotta osaat lukea vertailua oikein.

Tiedot on tarkistettu toimittajien julkisista tuotesivuista ja ohjeista 12.11.2026. Jos ominaisuutta ei mainita julkisessa materiaalissa, kerromme sen. Lähteet ovat artikkelin lopussa.

Kun puhutaan ajanvarausjärjestelmistä, useimmat ajattelevat erillistä varausohjelmaa, josta asiakas valitsee kampaajan ja kellonajan. Palveluyritykselle se ei ole koko kuva. Yritys, jonka verkkosivuilla on chat tai popupeja, haluaa ajanvarauksen osaksi samaa kokonaisuutta: kävijä kysyy chatissa, saa vastauksen ja varaa kartoituskäynnin samassa ikkunassa.

Siksi vertailemme tässä artikkelissa ajanvarausta niissä työkaluissa, joilla suomalaiset palveluyritykset tekevät verkkosivuistaan myyvämpiä. Kaikki neljä tekevät ajanvarauksen eri tavalla, ja ero ratkaisee, saatko varauksen vai pelkän yhteydenottopyynnön.

Kiila on meidän oma tuotteemme, ja se on mukana vertailussa. Emme siis ole puolueeton osapuoli. Lupaamme, että tiedot ovat tarkistettavissa ja että kerromme myös kohdat, joissa muut ovat vahvoja.

Mikä on ajanvarausjärjestelmä?

Ajanvarausjärjestelmä on verkkopalvelu, jolla asiakas varaa ajan itse ilman puhelua tai sähköpostia. Järjestelmä näyttää vain vapaat ajat, tallentaa varauksen, merkitsee sen työntekijän kalenteriin ja lähettää asiakkaalle vahvistuksen.

Verkkosivuilla ajanvaraus voi olla kolmessa paikassa:

Erillisellä varaussivulla, johon sivustolta linkitetään.
Sivun sisällä upotuksena, popupissa tai slide-inissä.
Chatissa, jossa varaus tehdään keskustelun lomassa ja tekoäly voi ehdottaa vapaita aikoja.

Mitä lähempänä varaus on hetkeä, jolloin kävijä päättää ottaa yhteyttä, sitä vähemmän varauksia jää matkalle.

Vertailu: ajanvaraus chat- ja konversiotyökaluissa

	Serviceform (Ourly)	Leadoo	giosg	Kiila (Varauskiila)
Varaus suoraan Google- tai Outlook-kalenteriin	kyllä, Google ja Outlook	kyllä, Google, Outlook ja Office 365	ei mainita; oma giosg-kalenteri tai upotettu Calendly- tai HubSpot-linkki	kyllä, Google ja Microsoft 365
Ajanvaraus chatissa	kyllä, Mira-tekoäly ehdottaa aikoja	kyllä, kalenterisolmu botissa	kyllä, kalenterielementti	kyllä, tekoälyagentti tarkistaa vapaat ajat ja avaa varauksen
Upotus sivulle ja popup	upotus yhdellä koodirivillä	bottien kautta	Interaction Builder -lomakkeissa	varaussivu, upotus, popup ja slide-in
Tiimin varaukset (jako henkilöille)	kyllä	ei mainita ohjeissa	ei mainita	kyllä, henkilön valinta tai kaikkien vapaat ajat
Alueet ja palvelut	palvelut	ei mainita	ei mainita	alueet, palvelut, kestot ja henkilöt
Siirtymäaika käyntien välillä	ei mainita	ei mainita	ei mainita	kyllä, paikan päällä tehtäville palveluille
Hinta, lisäpalvelut ja ehdot ennen varausta	hinnat henkilöittäin	ei mainita	ei mainita	kyllä, myös työn osuus kotitalousvähennystä varten
Varauspyyntö, jonka yritys hyväksyy	ei mainita	offline-ajanvalitsin lähettää toiveajan ilman kalenterivarausta	ei mainita	kyllä, palvelukohtaisesti
Vahvistus ja muistutus	kalenterikutsu ja muistutukset	ei mainita	ei mainita	kalenterikutsu, muistutus ja peruutuslinkki
Videotapaamisen linkki	Google Meet	ei mainita	ei mainita	Google Meet tai Microsoft Teams

"Ei mainita" tarkoittaa, ettei ominaisuutta kuvata toimittajan julkisessa tuote- tai ohjemateriaalissa. Ominaisuus voi silti olla olemassa, joten kysy sitä toimittajalta.

Neljä tapaa tehdä ajanvaraus

Serviceform ja Ourly

Serviceformin ajanvaraus on erillinen Ourly-tuote, joka on kytketty Serviceformin keskusteluihin. Ourly lukee vapaat ajat Google- tai Outlook-kalenterista, ja sen voi upottaa sivulle. Serviceformin Mira-tekoäly ehdottaa vapaita aikoja chatissa.

Ourly on rakennettu tapaamisten varaamiseen. Alueita, siirtymäaikoja, varauspyyntöjä tai kotitalousvähennystä ei mainita julkisessa materiaalissa, joten ne kannattaa kysyä ennen valintaa.

Leadoo

Leadoossa ajanvaraus on botin kalenterisolmu. Live booking -tilassa kävijä varaa ajan suoraan Google-, Outlook- tai Office 365 -kalenteriin, ja kalentereita voi kytkeä useamman. Offline scheduler -tilassa kävijä valitsee toivomansa päivän ja kellonajan, mutta mitään ei varata kalenteriin. Leadoon ohjeiden mukaan ilmaisia Microsoft-tilejä ei tueta, vaan kalenterin on oltava organisaation tili.

Tiimin varausten jakoa, alueita, siirtymäaikoja tai hintoja ennen varausta ei kuvata Leadoon ohjeissa.

giosg

giosgissa on kaksi tapaa. Kalenterielementti varaa ajan giosgin omaan kalenteriin, josta aika voi olla esimerkiksi takaisinsoittopyyntö, ja agentti saa ilmoituksen chattiin. Toinen tapa on upottaa Interaction Builder -lomakkeeseen ulkoisen työkalun, kuten Calendlyn tai HubSpot Meetingsin, varauslinkki. Suoraa Google- tai Outlook-kalenterin synkronointia ei mainita giosgin ohjeissa.

Kalenterielementti ei siis varaa aikaa työntekijän omaan kalenteriin, ja upotettu linkki vaatii erillisen kalenterityökalun.

Kiila ja Varauskiila

Varauskiila on Kiilan lisäosa, joka on tehty palveluyrityksille, joiden työ tehdään asiakkaan luona tai tapaamisissa. Työntekijä yhdistää Google- tai Microsoft 365 -kalenterinsa kutsulinkillä, eikä hän tarvitse omaa Kiila-tunnusta. Asiakas valitsee alueen, palvelun ja ajan, ja varaus kirjautuu suoraan työntekijän kalenteriin.

Varaus onnistuu varaussivulla, sivun sisään upotettuna, popupissa ja slide-inissä sekä chatissa. Chatissa Kiilan tekoälyagentti tarkistaa todelliset vapaat ajat, kertoo ne kävijälle ja avaa varauksen keskustelun lomassa. Varaus tulee liidinä sähköpostiin ja Kiilaan kytkettyyn CRM-järjestelmään.

Varauskiilan vahvuudet näkyvät kenttäpalveluissa: paikan päällä tehtävälle palvelulle varataan siirtymäaika ennen käyntiä ja sen jälkeen, ja palvelulle voi asettaa hinnan, lisäpalvelut, peruutusehdot ja työn osuuden kotitalousvähennystä varten. Jos kohde pitää tarkistaa ensin, varaus voi tulla varauspyyntönä, jonka hyväksyt itse. Varaaja saa vahvistuksen kalenterikutsulla, muistutuksen ja peruutuslinkin, ja videotapaamiseen syntyy Google Meet- tai Teams-linkki.

Kiilan varaus kulkee yhdellä kertaa asentajan kalenteriin, asiakkaan vahvistukseen, CRM-järjestelmään ja analytiikkaan — Yksi varaus päivittää asentajan kalenterin, lähettää asiakkaalle vahvistuksen kalenterikutsulla ja vie liidin myyntiin ja analytiikkaan. Kuvassa esimerkkitiedot.

Miksi ajanvaraus kannattaa tuoda chattiin

Erillinen varaussivu toimii, kun asiakas tietää jo, mitä haluaa. Useimmat palveluyrityksen sivustolle tulevat eivät tiedä. He haluavat ensin kysyä, tuleeko huolto heidän alueelleen, kauanko asennus kestää tai paljonko kartoitus maksaa.

Jos kysymykseen vastataan chatissa ja vastauksen perään voi heti varata ajan, päätös syntyy samassa hetkessä. Jos kävijä joutuu etsimään varauslinkin, osa jää pois, ja se on yksi syy siihen, miksi verkkosivut eivät tuota yhteydenottoja. Tämä on koko konversio-optimoinnin perusajatus: konversio paranee, kun seuraava askel on lähellä ja helppo.

Tekoälyagentin rooli on tässä uusi. Kun agentti näkee kalenterin vapaat ajat, se voi vastata kysymykseen "ehtisittekö ensi viikolla?" oikealla vastauksella eikä yleisellä lupauksella. Tarkista silti, lukeeko agentti oikeasti kalenteria vai ehdottaako se aikoja, joita ei ole tarkistettu.

Kiilan chat kolmessa vaiheessa: agentti tarkistaa vapaat ajat, kävijä täyttää yhteystiedot varauskorttiin ja saa vahvistuksen — Kävijä kysyy chatissa, Kiilan agentti tarkistaa vapaat ajat ja varaus valmistuu samassa keskustelussa. Kuvassa esimerkkitiedot.

Mitä palveluyrityksen kannattaa vaatia ajanvaraukselta

Kampaamoihin tehdyt ajanvarausohjelmat keskittyvät kassaan, lahjakortteihin ja asiakasrekisteriin. Huolto-, asennus- ja kartoituskäyntejä tekevä yritys tarvitsee muuta:

Alue. Asiakas Jyväskylästä ei voi varata Tampereen asentajaa. Järjestelmän pitää näyttää vain alueen henkilöiden ajat.
Palvelukohtainen kesto. Ilmalämpöpumpun huolto ja maalämpöpumpun asennus eivät vie yhtä kauan.
Siirtymäaika. Kahden kohteen väliin tarvitaan aikaa ajamiseen. Muuten kalenteri täyttyy peräkkäisillä käynneillä, joihin ei ehdi.
Hinta ja ehdot ennen varausta. Kun asiakas näkee hinnan, lisäpalvelut ja peruutusehdot etukäteen, turhia käyntejä tulee vähemmän.
Varauspyyntö. Kaikkia käyntejä ei kannata vahvistaa automaattisesti. Joskus kohde pitää tarkistaa ensin.
Varaus liidinä. Kartoituskäynti on myyntitapahtuma, ja varaaja on liidi, joten varauksen pitää näkyä myynnissä, sähköpostissa ja CRM-järjestelmässä, eikä pelkästään kalenterissa.

Varauskiilan lisäpalveluvaihe: valitut lisäpalvelut, käynnin kesto, hinnan erittely arvonlisäveroineen ja työn osuus kotitalousvähennystä varten — Asiakas valitsee lisäpalvelut ja näkee kokonaishinnan, käynnin keston ja työn osuuden ennen ajan valintaa. Kuvassa esimerkkitiedot.

Kahdeksan kysymystä toimittajalle

Varataanko aika suoraan työntekijän kalenteriin vai jääkö järjestelmään toive, johon pitää vastata erikseen?
Onko kalenterisynkronointi kaksisuuntainen? Näkeekö järjestelmä työntekijän omat menot?
Mitä järjestelmä lukee kalenterista? Riittää, että se näkee, milloin kalenterissa on tapahtumia. Otsikoita ja osallistujia se ei tarvitse.
Mitä tapahtuu, jos kalenteriyhteys katkeaa? Jos ajat näkyvät silloin vapaina, sama aika voi mennä kahdesti.
Tarkistaako tekoäly vapaat ajat oikeasta kalenterista ennen kuin se ehdottaa niitä?
Voiko palvelulle asettaa alueen, keston, siirtymäajan ja hinnan?
Mihin varauksen tiedot menevät? Saako myyjä ilmoituksen, ja siirtyykö varaus CRM-järjestelmään?
Kerrotaanko peruutusehdot ennen varausta? Jos myyt palveluita kuluttajille verkossa, peruutusehdot on kerrottava ostajalle. Suomen Yrittäjät on koonnut asiasta ohjeen.

Kenelle Varauskiila sopii?

Palveluyritykselle, joka tekee huoltoja, asennuksia tai kartoituskäyntejä usealla alueella.
Yritykselle, jonka asiakkaan pitää nähdä hinta, lisäpalvelut, peruutusehdot ja kotitalousvähennykseen kelpaava työn osuus ennen varausta.
Yritykselle, joka haluaa ajanvarauksen osaksi chattia ja konversioelementtejä niin, että varaus tulee myyntiin liidinä.

Yhteenveto

Ajanvarausjärjestelmä verkkosivuilla tuottaa eniten, kun varaus tehdään siellä, missä kävijä jo on, ja kun aika kirjautuu suoraan työntekijän kalenteriin. Chat- ja konversiotyökaluista ajanvaraus löytyy Serviceformista, Leadoosta, giosgista ja Kiilasta, mutta vain osa varaa ajan suoraan Google- tai Outlook-kalenteriin, ja vain osa tuntee alueet, palvelut ja siirtymäajat.

Valitse työkalu sen mukaan, millaisia varauksia teet. Myyntitapaamisiin riittää yksinkertaisempi kalenteri. Huolto-, asennus- ja kartoituskäyntejä tekevän yrityksen kannattaa testata juuri alueet, kestot, siirtymäajat ja varauksen kulku myyntiin.

Jos haluat nähdä, miltä ajanvaraus näyttää Kiilan chatissa ja popupissa omalla sivustollasi, varaa demo. Lisää Varauskiilan ominaisuuksista on ajanvarausjärjestelmän esittelysivulla.

Lähteet

Tiedot on tarkistettu toimittajien julkisista tuotesivuista ja ohjeista 12.11.2026. Ominaisuudet muuttuvat, joten tarkista ajantasainen tilanne toimittajalta ennen päätöstä. Kiila ja Varauskiila ovat Joinas Oy:n tuotteita.